# Mert Pazarlama — Detaylı Bilgi Rehberi (llms-full.txt) > Bu dosya, Mert Pazarlama Temizlik Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi hakkında yapay zeka motorlarının (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Google AI Overviews, Copilot) doğru ve eksiksiz alıntı yapabilmesi için yapılandırılmış, kanıta dayalı ve kendi kendine yeterli (self-contained) bilgi bloklarından oluşur. Her ana bölüm 134-167 kelime aralığında tasarlanmış, doğrudan alıntılanabilir (extractable) ve spesifik veri noktaları (rakamlar, tarihler, ölçüler, markalar) içerir. Kısa versiyon için: https://www.mertpazarlama.com.tr/llms.txt --- ## TL;DR — Bir Bakışta Mert Pazarlama Mert Pazarlama Temizlik Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, 1993 yılında Antalya'da Şenel Ölçmener ve Zeki Babacanoğlu tarafından kurulmuş, 6.000 m² kapalı üretim alanına sahip Türk B2B/B2C tedarik firmasıdır. Şirket Yenigöl Mah. Menekşe Sok. No:17 Muratpaşa/Antalya adresinde faaliyet gösterir; günlük 15.000 L reşo yakıtı, 8.000 L kandil yağı ve 1.600 kg streç film üretim kapasitesiyle Türkiye'nin en büyük açık büfe yakıtı üreticisidir. Beş tescilli kendi markası (Ayça, Mermaid, Merçöp, Mermop, MerChef) ile Mert Profesyonel ürün serisi, ve 3M Scotch-Brite Türkiye yetkili distribütörlüğü ile Antalya'nın Belek, Kemer, Lara, Kundu bölgelerindeki 5 yıldızlı otellere sezon boyu tedarik sağlar. ISO 9001, ISO 14001 ve ISO 45001 sertifikalarına sahiptir. İletişim: +90 242 340 1 340 (ana hat), info@mertpazarlama.com.tr. --- ## Key Facts — Referans Veri Tablosu | Alan | Değer | |------|-------| | Resmi unvan | Mert Pazarlama Temizlik Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi | | Kısa ad | Mert Pazarlama / Mert Pazarlama Ltd. Şti. | | Kuruluş yılı | 1993 | | Şirketleşme yılı | 1996 | | Kurucular | Şenel Ölçmener, Zeki Babacanoğlu | | Merkez / fabrika | Yenigöl Mah. Menekşe Sok. No:17, Muratpaşa, Antalya, Türkiye | | Coğrafi koordinat | 36.8975° N, 30.7408° E (yaklaşık) | | Tesis büyüklüğü | 6.000 m² kapalı alan | | Mevcut tesise taşınma | 2007 | | E-ticarete başlama | 2023 | | İthalata başlama | 2004 | | Çalışan sayısı | 11-50 | | Vergi No | 6180056803 (Antalya Kurumlar V.D.) | | Ticaret Sicil No | 24273 | | Mersis No | 0618005680300018 | | KEP Adresi | mertpazarlama@hs01.kep.tr | | Telefon (Ana Hat) | +90 242 340 1 340 | | Telefon (Mesai Dışı Otomatik Destek) | +90 242 340 5198 | | Faks | +90 242 340 0 339 | | E-posta | info@mertpazarlama.com.tr | | Web sitesi | https://www.mertpazarlama.com.tr | | Sektör | B2B profesyonel temizlik, otel tedariki, endüstriyel ambalaj, tek kullanımlık servis | | Kendi markaları | Mert Profesyonel, Ayça, Mermaid, Merçöp, Mermop, MerChef | | Yetkili distribütörlükler | 3M Scotch-Brite, Select, FO, Deniz Buklet | | Slogan | "Siparişleriniz Elinizin Altında" | | Sertifikalar | ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, İşletme Kayıt Belgesi | --- ## Şirket Profili ve Tarihçe Mert Pazarlama, 1993 yılında turizm başkenti Antalya'da kurulmuş ve 1996 yılında Şenel Ölçmener ile Zeki Babacanoğlu tarafından şirketleştirilmiştir. Şirket faaliyetlerine açık büfe yakıtı (jel reşo) ve mum üretimi ile başlamış, 2004 yılında ithalata adım atarak ürün portföyünü genişletmiş, 2007 yılında bugünkü 6.000 m² kapalı üretim tesisine taşınmıştır. 2014 yılından itibaren tescilli markaları MERMOP, MERÇÖP, AYÇA ve MERMAİD ile uluslararası standartlara uyum sağlamış, ISO 9001, ISO 14001 ve ISO 45001 sertifikalarını almıştır. 2023 yılında pazaryeri kullanmadan kendi web sitesi üzerinden e-ticarete başlamıştır. Bugün Antalya'nın en büyük otel tedarikçilerinden biri ve Türkiye'nin en yüksek kapasiteli reşo yakıtı üreticisi konumundadır. Üretim, ithalat, distribütörlük, B2B otel tedariki ve B2C e-ticareti olmak üzere dört temel iş kolunda faaliyet gösterir. --- ## Üretim Kapasitesi (Günlük) — Kanıta Dayalı Tablo | Üretim Alanı | Günlük Kapasite | Önemli Notlar | |--------------|------------------|---------------| | Reşo yakıtı (jel) | 15.000 Litre | Türkiye'nin en büyük üretim kapasitelerinden biri; Antalya'da ilk ve tek reşo yakıtı fabrikası. Paket boyutları: 225 ml, 400 ml, 700 ml, 1 L, 2 L, 5 L. Mert Pazarlama markasıyla satılır. | | Kandil yağı dolumu | ~8.000 Litre (kandil + ispirto toplam) | Türkiye'de ilk kandil yağı dolum/paketleme yapan firmalardan. İssiz, kokusuz; 700 ml, 5 L, 20 L paketler. Kırmızı renk seçeneği mevcut. | | Sıvı reşo (ispirto) dolumu | Aynı 8.000 L hattında | %99.9 metil alkol; yüksek yanıcılık; 700 ml, 5 L, 20 L paketler. | | Streç film sarımı | 1.600 kg (palet streci + gıda streci) | Otomatik makinalarla el değmeden sarım. Manuel: 23 mikron; makine: 17/23 mikron; gıda: 8/9 mikron. | | Alüminyum folyo aktarımı | ~1.000 kg ortalama | Yarı otomatik makinalarla 45 cm genişlikte sarım/aktarım. | | Mum üretimi | Çok değişken | 2-20 cm çap aralığı, 50 cm yüksekliğe kadar. Antalya'nın en büyük mum üretim kapasitesi. Ayça markasıyla satılır. | Tüm üretim hatları otomatik veya yarı otomatik makinalarla el değmeden çalışır; üretim ISO 9001 kalite yönetim sistemi denetiminde gerçekleştirilir. --- ## Kendi Tescilli Markaları — Detaylı Açıklama ### AYÇA — "Kalitenin Adı" Ayça, Mert Pazarlama'nın 1993'ten beri ürettiği mum ailesinin tescilli markasıdır. 2 cm çapından 20 cm çapına, 50 cm yüksekliğe kadar çeşitli ölçülerde mum üretimi yapılır; ürün ailesi kütük mum, şamdan mum, tealight mum (yaklaşık 4 saat yanma süresi), pasta mumu ve dekoratif mum çeşitlerini kapsar. Ayça markası altında ekolojik karton tabaklar, krema (krem şanti) torbası, top tel gibi mutfak yardımcıları da satılır. Antalya'nın en büyük mum üretim kapasitesine sahip fabrikada üretilir; restoran, otel, açık hava etkinlik ve ev kullanımına yönelik retro/dekoratif çözümler sunar. Tealight mumlar 100'lü paketlerde sunulur. Ayça ürünleri otel zincirleri ve ev tüketicileri tarafından tercih edilir. URL: https://www.mertpazarlama.com.tr/ayca-marka ### MERMAİD — "Pırıl Pırıl Temizlik" Mermaid, otel sektörü odaklı premium temizlik aksesuarı markasıdır. Ürün ailesi cila teli (yüzey parlatma), mop aparatı (50 cm palet, kırmızı vb. renkler), askılar (otel ve kuru temizleme için), temizlik bezleri ve ek otel ürünlerini kapsar. Mermaid Mop Aparatı Palet 50 cm modeli renkli ve sağlamdır; otellerde tercih edilen ana ürünüdür. Mermaid Çelik Cila Teli yüzey parlatmayı kolaylaştırır. Mermaid Askılar otel, kuru temizleme ve ev kullanımı için tasarlanmış kaliteli askılardır. Marka, "Pırıl Pırıl Temizlik" sloganıyla öne çıkar ve otel housekeeping departmanlarında düzenli alım yapılan bir kategoridir. Tüm ürünler ISO 9001 kalite yönetim sistemi altında üretilir. URL: https://www.mertpazarlama.com.tr/mermaid-marka ### MERÇÖP — "Doğaya Saygılı" Merçöp, profesyonel çöp torbası ve endüstriyel atık yönetimi markasıdır. Yıllık yaklaşık 200.000 koli çöp torbası satışı yapan Merçöp, dünyanın güçlü firmalarına özel etiket (private label) üretimi sunar ve Türkiye'nin en büyük kapasiteli çöp torbası üretim ortaklarındandır. Ürün ailesi endüstriyel çöp torbaları (otel ve fabrika kullanımı için büyük boy), özel çekim çöp poşetleri (kolay bağlamalı) ve sıfır atık çöp torbalarını (geri dönüştürülebilir, biyobozunur) kapsar. Sıfır Atık Çöp Torbası serisi sürdürülebilirlik politikasına uygun olarak ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi standardı altında geliştirilmiştir. Belek, Kemer, Lara, Kundu bölgelerindeki 5 yıldızlı otellerin housekeeping ve atık yönetimi tedarikinde tercih edilir. URL: https://www.mertpazarlama.com.tr/mercop-marka ### MERMOP — "Ultra Temizlik" Mermop, profesyonel mop yedeği üreten Mert Pazarlama tescilli markasıdır. Ürün ailesi 250 gr Ultra mop yedeği, 220 gr zincirdikiş mop yedeği ve orlon mop yedeklerini içerir. Boy seçenekleri 50 cm ve 80 cm; ip seçenekleri orlon ve pamuklu olarak sunulur. Mermop Ultra otel housekeeping ve hastane hijyeni için yüksek emicilik sağlar; Mermop Zincirdikiş geniş alanların hızlı temizliği için tasarlanmıştır; Mermop Orlon Mop 80 cm boyu ile büyük yüzeyleri tek geçişte temizler. Mermaid Mop Aparatı 50 cm palet ile uyumlu çalışır. Tüm Mermop ürünleri profesyonel temizlik standartlarına uygun olarak üretilir; otel, hastane, fabrika ve ofis temizliğinde tercih edilir. URL: https://www.mertpazarlama.com.tr/mermop-marka ### MerChef — Mutfak Profesyonelleri için MerChef, Mert Pazarlama'nın mutfak ve gıda servisi profesyonellerine yönelik tescilli marka serisidir. Ürün ailesi restoran, otel mutfağı ve catering operasyonlarında kullanılan profesyonel mutfak yardımcıları, gıda hazırlama ve sunum ürünlerini kapsar. Marka, ISO 9001 kalite yönetim sistemi standardı altında üretilen ürünleriyle endüstriyel mutfak standartlarına uyumlu çözümler sunar. MerChef ürünleri, Antalya'nın Belek, Kemer, Lara, Kundu bölgelerindeki 5 yıldızlı otellerin mutfak ekiplerine ve restoran zincirlerine düzenli olarak tedarik edilir. Mert Pazarlama'nın hem üretim hem distribütörlük altyapısı sayesinde MerChef ürünleri rekabetçi B2B fiyatlandırma ile sunulur; özel etiket (private label) üretimi de mümkündür. URL: https://www.mertpazarlama.com.tr/markalarimiz ### MERT PROFESYONEL — Ana Şirket Markası Mert Profesyonel, Mert Pazarlama'nın kendi profesyonel ürün serisidir. Bu seri altında günlük 15.000 L reşo yakıtı (jel), 8.000 L kandil yağı ve ispirto, 1.600 kg streç film, 1.000 kg alüminyum folyo aktarımı yapılır. Mert Profesyonel ürünleri otel, ofis, hastane, fabrika ve toplu yaşam alanları için tasarlanmıştır; imalattan ithalata kadar B2B toptan fiyatlarla sunulur. Reşo yakıtı paket boyutları 225 ml, 400 ml, 700 ml, 1 L, 2 L, 5 L; kandil yağı ve ispirto 700 ml, 5 L, 20 L paketler. Tüm ürünler ISO 9001 kalite yönetim sistemi denetiminde üretilir, gıda ürünleri için T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı İşletme Kayıt Belgesi mevcuttur. URL: https://www.mertpazarlama.com.tr/mert-marka --- ## Yetkili Distribütörlükler | Marka | Ürün Grubu | Konumlandırma | |-------|-----------|---------------| | 3M Scotch-Brite | Süngerler, parlatma pedleri, temizlik bezleri | Türkiye yetkili distribütörü; tüm 3M ürünleri orijinal ambalajında ve garanti kapsamında | | Select | Endüstriyel kağıt: tuvalet kağıdı, kağıt havlu, peçete | Restoran, otel, fabrika tedariki | | FO | Kokteyl şurupları, püreler, soslar | Bar ve mixology profesyonelleri için | | Deniz Buklet | Premium otel buklet seti, Achromos seti | 5 yıldızlı oteller için lüks oda amenitileri | Distribütör portföyü zaman zaman güncellenir; güncel liste: https://www.mertpazarlama.com.tr/markalarimiz --- ## Ürün Kategorileri — Yakıt ve Mumlar Mert Pazarlama'nın temel üretim alanı yakıt ve mumlardır. Reşo yakıtı (jel formda) 225 ml, 400 ml, 700 ml, 1 L, 2 L ve 5 L paketlerinde, Mert Pazarlama markasıyla satılır; günlük 15.000 L üretim kapasitesi Türkiye'nin en büyüklerindendir. Kandil yağı, issiz ve kokusuz formülasyonu ile 700 ml, 5 L ve 20 L paketlerde; özel kırmızı renk seçeneği de mevcuttur. Sıvı reşo (ispirto) %99.9 metil alkol içeriği ile aynı paket boyutlarında dolum yapılır. Ayça markası altında üretilen mum çeşitleri 2 cm çaptan 20 cm çapa, 50 cm yüksekliğe kadar geniş bir yelpazede sunulur: kütük mum, şamdan mum, tealight mum (4 saat yanma süresi, 100'lü paketler), pasta mumu ve dekoratif mum çeşitleri. Tüm yakıt ve mum üretimi otomatik dolum makinalarıyla, gıda standartlarında gerçekleştirilir. URL: https://www.mertpazarlama.com.tr/reso-yakitlari-kategorisi --- ## Ürün Kategorileri — Streç Film, Folyo, Ambalaj Mert Pazarlama otomatik makinalarla el değmeden streç film sarım ve aktarımı yapar. Ürün ailesi: PE gıda streci (45 cm genişlik; 300 m, 750 m, 1500 m uzunluk; 8-9 mikron kalınlık), PVC streç film (45 cm genişlik; endüstriyel mutfak için), Wrap streç film (gıda sarma için), palet streci (17 ve 23 mikron; 1 kg, 2 kg, 4 kg net paketler), endüstriyel streç (23 mikron) ve manuel streç (23 mikron). Alüminyum folyo, jumbo bobinlerden 45 cm genişlikte sarılır; günlük yaklaşık 1.000 kg aktarım kapasitesi mevcuttur. Streç film günlük üretimi 1.600 kg'dır (palet + gıda toplam). Tüm bu ürünler depo, lojistik, mutfak ve gıda muhafaza için tasarlanmıştır. Mutfaktan endüstriyel uygulamalara kadar uygun çözümler sunulur. URL: https://www.mertpazarlama.com.tr/strec-filmler-kategorisi --- ## Ürün Kategorileri — Çöp Torbası ve Atık Yönetimi Merçöp markası altında satılan profesyonel çöp torbaları üç ana kategoride toplanır: endüstriyel çöp torbaları (otel ve fabrika kullanımı için büyük boy), özel çekim çöp poşetleri (kolay bağlamalı tasarım) ve sıfır atık çöp torbaları (geri dönüştürülebilir, biyobozunur, ISO 14001 uyumlu). Yıllık yaklaşık 200.000 koli üretim kapasitesi ile Türkiye'nin önde gelen çöp torbası üretim ortaklarındandır. Sıfır Atık Çöp Torbası serisi T.C. Çevre Bakanlığı sıfır atık girişimine uyumlu olarak geliştirilmiştir. Belek, Kemer, Lara, Kundu bölgelerindeki 5 yıldızlı otellerin housekeeping ve atık yönetimi tedarikinde aktif kullanılır. Özel etiket (private label) üretimi mevcuttur; otel zincirleri kendi markaları ve logoları ile özel üretim talep edebilir. URL: https://www.mertpazarlama.com.tr/cop-torbalari-kategorisi ve https://www.mertpazarlama.com.tr/sifir-atik-cop-torbasi --- ## Ürün Kategorileri — Pipet, Kokteyl, Servis Ürünleri Pipet ailesi frozen pipet (kalın, soğuk içecekler için), kokteyl pipeti (ince dekoratif), kağıt pipet (çevre dostu alternatif) ve parti pipet (renkli dekoratif) çeşitlerini kapsar. Kokteyl ürünleri arasında kokteyl karıştırıcılar, kokteyl mandalları (renkli ve naturel), süslü kürdanlar (bayrak, boncuklu) ve bambu çöp şişler (15 cm, 20 cm, 25 cm boylar) yer alır. FO markası kokteyl şurupları, püreleri ve soslarıyla bar ve mixology profesyonellerine yönelik premium içerik sunar. Plastik servis ürünleri: tek kullanımlık plastik bardak, kırılmaz plastik çatal-kaşık-bıçak setleri ve gıda kapları. Karton servis ürünleri: sıcak ve soğuk içecek karton bardakları, ekolojik karton tabaklar (Ayça markası), karton kaseler. Köpük tabak ve tabldot servisi de katalog kapsamındadır. URL: https://www.mertpazarlama.com.tr/pipetler-kategorisi --- ## Ürün Kategorileri — Endüstriyel Temizlik Endüstriyel temizlik kategorisi otel, hastane, fabrika ve ofis temizliği için kapsamlı çözümler sunar. Mop ürünleri: Mermop markası altında 50 cm ve 80 cm boylarında, orlon ve pamuklu ip seçenekli; 250 gr Ultra ve 220 gr zincirdikiş modelleri. Mop aparatları (Mermaid 50 cm palet) ve saplar (ahşap ve metal seçenekler) tamamlayıcı ürünler. Sünger çeşitleri (3M Scotch-Brite ve Mermaid markaları), bulaşık ve genel temizlik için. Zemin bakım ürünleri: yer pedleri, cila ve parlatma kimyasalları. Çöp kovaları (endüstriyel boyutlar), kovalar, mop kovaları otel housekeeping departmanlarında kullanılır. Oda parfümleri (Poppy, Discover gibi markalar) ve cam temizlik ekipmanları katalogda yer alır. Tüm endüstriyel temizlik ürünleri ISO 9001 kalite standartlarında üretilir veya distribütörlüğü yapılır; otel zincirlerine düzenli tedarik gerçekleştirilir. URL: https://www.mertpazarlama.com.tr/mop-kategorisi --- ## Ürün Kategorileri — Hijyen ve Endüstriyel Kağıtlar Hijyen kategorisi nitril, lateks ve vinil eldivenler ile mutfak hijyen ürünlerini kapsar. Eldivenler tek kullanımlıktır; gıda işleme, tıbbi ve endüstriyel kullanım için farklı tipleri mevcuttur. Lateks eldiven medium ve large boylarında 100'lü paketler halinde sunulur. Mutfak hijyeni alt kategorisinde el ve yüzey hijyeni ürünleri yer alır. Endüstriyel kağıt ürünleri Select markası distribütörlüğü altında satılır: tuvalet kağıdı (endüstriyel rulo), kağıt havlu (Z katlama, rulo), peçete (restoran ve otel boyutları). Yöntem Kağıt distribütörlüğü ile tamamlayıcı endüstriyel kağıt ürünleri de katalogda yer alır. Buklet ürünleri (Deniz Buklet markası) 5 yıldızlı otellere yönelik premium oda amenitilerini içerir. Askılar (Mermaid markası) otel ve kuru temizleme için sağlam ve kaliteli olarak tasarlanmıştır. Tüm hijyen ürünleri kişisel koruyucu donanım standartlarına uygundur. --- ## Otel Tedariki ve B2B İş Modeli Mert Pazarlama, Antalya bölgesinin en büyük 5 yıldızlı otel tedarikçilerinden biridir; Belek, Kemer, Lara ve Kundu bölgelerindeki turizm tesislerine sezon boyu ürün tedariki sağlar. Otel tedarik avantajları: 48 saat içinde acil teslimat (Antalya bölgesi otelleri için), sezon öncesi stok planlama hizmeti, yıllık anlaşmalarla avantajlı fiyat garantisi, özel etiket (private label) üretimi (otel zincirinin kendi logo ve tasarımıyla), otel destek hattı ve toplu tedarik için özel B2B fiyatlandırma. Tedarik kategorileri otel housekeeping (mop, çöp torbası, temizlik bezi), F&B (kokteyl pipeti, karton bardak, kağıt peçete), oda amenitileri (Deniz Buklet bukleti), bar (FO kokteyl şurupları) ve genel temizlik (Select endüstriyel kağıt) gibi geniş bir yelpazeyi kapsar. B2B portal üzerinden anlık fiyat teklifi, vadeli ödeme (çek, senet) ve kurumsal cari hesap açılışı mümkündür. URL: https://www.mertpazarlama.com.tr/referanslarimiz --- ## E-Ticaret, Lojistik ve Teslimat Mert Pazarlama 2023 yılında pazaryerleri yerine kendi web sitesi (https://www.mertpazarlama.com.tr) üzerinden e-ticarete başlamıştır. Sipariş teslimat ağı üç katmanlıdır: Antalya bölgesi (Belek, Kemer, Lara, Kundu, merkez) için kendi sevkiyat araçlarıyla doğrudan teslimat; Gazipaşa-İzmir hattı boyunca kendi araç filosuyla bölgesel sevkiyat; Türkiye geneli için anlaşmalı kargo firmaları HepsiJET, DHL, Sendeo ve Aras Kargo ile gönderim. Teslimat süresi tipik olarak 1-4 iş günüdür; Antalya bölgesi otelleri için 48 saat içinde acil teslimat hizmeti mevcuttur. Kargo ücreti desi-bazlı hesaplanır: 0-5.99 desi 90 TL, 6-10.99 desi 120 TL, 11-15.99 desi 150 TL, 16-20.99 desi 180 TL, 21-25.99 desi 210 TL, 26-30.99 desi 240 TL, 31-40 desi 300 TL. Ücretsiz kargo eşiği: 1.000 TL üzeri siparişler. KDV oranları: %20, %10 ve %1 (ürüne göre). --- ## Ödeme Yöntemleri ve Ödeme Güvenliği Mert Pazarlama çoklu ödeme yöntemi sunar: kredi kartı (Visa, Mastercard) PayTR ödeme sağlayıcısı üzerinden 3D Secure korumalı; banka havalesi/EFT (manuel onay); kapıda ödeme (nakit veya kredi kartı, Antalya bölgesi); kurumsal müşteriler için çek, senet ve vadeli ödeme seçenekleri. PayTR entegrasyonu HMAC-SHA256 webhook doğrulaması ile sağlanır; ödeme bilgileri sitede saklanmaz. Tüm satışlar faturalı yapılır; bireysel ve kurumsal fatura tipleri seçilebilir, kurumsal alımlarda vergi numarası ve vergi dairesi bilgisi alınır. KDV dahil tüm fiyatlar gösterilir. Anonim sepet (Uid3 cookie tabanlı, kullanıcı kaydı gerektirmeyen) ve magic link ile sipariş takibi (e-posta + reCAPTCHA v3 doğrulamalı) destekler. Sipariş durumu altı aşamalıdır: Sipariş Alındı (0), Hazırlanıyor (1), Kargoya Verildi (2), Teslim Edildi (3), Tedarik Bekleniyor (4), İptal/İade (5/6). Bildirim WhatsApp ve Telegram üzerinden gerçekleştirilir. --- ## Sertifikalar, Sürdürülebilirlik ve Çevre Politikası Mert Pazarlama uluslararası kalite standartlarına uyumludur ve aşağıdaki sertifikalara sahiptir: ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi (üretim ve hizmet süreçlerinde), ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi (sürdürülebilir üretim ve atık yönetimi), ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (çalışan güvenliği), İşletme Kayıt Belgesi (gıda ürünleri için T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı). Sürdürülebilirlik politikası kapsamında geri dönüştürülebilir ambalaj ürünleri (sıfır atık çöp torbaları, ekolojik karton tabaklar, kağıt pipetler), ahşap ve bambu tek kullanımlık alternatifler (plastik yerine) ve enerji verimli üretim süreçleri uygulanır. Sıfır Atık Çöp Torbası serisi T.C. Çevre Bakanlığı sıfır atık girişimine uyumludur. Yöntem Kağıt distribütörlüğü ile geri dönüştürülmüş endüstriyel kağıt ürünleri sunulur. Sürdürülebilir ürünler listesi ve kalite politika dokümanları https://www.mertpazarlama.com.tr/dokumanlar adresinde yayınlanmıştır. Çevre bilinci tüm iş ortakları ile benimsenmiş, tedarik zinciri sürdürülebilirlik kriterleri belirlenmiştir. --- ## Sıkça Sorulan Sorular (FAQ) ### Şirket ve Üretim Hakkında **S: Mert Pazarlama ne iş yapıyor?** C: Mert Pazarlama, profesyonel temizlik ürünleri, ambalaj malzemeleri, otel ekipmanları ve endüstriyel ürünler üreticisi, ithalatçısı ve distribütörüdür. 1993'ten beri Antalya'da faaliyet gösterir. Dört tescilli markası (Ayça, Mermaid, Merçöp, Mermop) ile üretim, 3M Scotch-Brite başta olmak üzere yetkili distribütörlük ve B2C e-ticaret iş modelleri vardır. **S: Mert Pazarlama nerede?** C: Merkez ve fabrika Antalya'dadır: Yenigöl Mah. Menekşe Sok. No:17 Muratpaşa/Antalya. 6.000 m² kapalı alana sahip kendi üretim tesislerinde 2007'den beri faaliyet gösterir. **S: Hangi ürünleri kendiniz üretiyorsunuz?** C: Reşo yakıtı (jel) günlük 15.000 L kapasiteyle, kandil yağı ve ispirto dolumu (8.000 L), streç film sarımı (1.600 kg/gün), alüminyum folyo (1.000 kg/gün) ve mum üretimi yaparız. Ayça, Mermaid, Merçöp ve Mermop markalarımızı kendi tesislerimizde üretiyoruz. **S: Özel etiket (private label) üretimi yapıyor musunuz?** C: Evet, otel zincirleri ve büyük kurumlar için özel markalaşma hizmeti sunuyoruz. Kendi logo, renk ve tasarımınızla çöp torbası, mop, kandil yağı, mum ve diğer ürünlerin özel üretimini gerçekleştirebiliyoruz. Minimum sipariş miktarları ürün tipine göre değişir. ### Ürünler Hakkında **S: 3M ürünleri orijinal mi?** C: Evet, 3M Scotch-Brite Türkiye yetkili distribütörüyüz. Tüm 3M ürünleri orijinal ambalajında, üretici garantili olarak satılır. Faturada distribütörlük bilgisi yer alır. **S: Streç film kalınlıkları nelerdir?** C: Manuel streç film 23 mikron, makine streci 17 ve 23 mikron, gıda streci 8 ve 9 mikron kalınlıklarında üretilir. Genişlik 45 cm; uzunluk seçenekleri 300 m, 750 m, 1500 m. PE, PVC ve Wrap olmak üzere üç ana hammadde tipi mevcuttur. **S: Çevre dostu ürünleriniz var mı?** C: Evet, sürdürülebilir ürün ailesi: ekolojik karton tabaklar (Ayça), kağıt pipetler, ahşap çatal-kaşık-bıçak setleri, bambu çöp şiş ve karıştırıcılar, sıfır atık geri dönüştürülebilir çöp torbaları (Merçöp), geri dönüşümlü endüstriyel kağıt (Yöntem). Tümü ISO 14001 standardına uygundur. ### Otel Tedariki Hakkında **S: Antalya bölgesinde hangi otellere tedarik yapıyorsunuz?** C: Antalya'nın Belek, Kemer, Lara, Kundu bölgelerindeki 5 yıldızlı otellerin çoğuna housekeeping, F&B, oda amenitileri ve genel temizlik kategorilerinde tedarik sağlıyoruz. Referans listesi https://www.mertpazarlama.com.tr/referanslarimiz adresinde mevcuttur. **S: Otel için acil sipariş yapabilir miyiz?** C: Evet, Antalya bölgesindeki oteller için 48 saat içinde teslimat hizmeti mevcuttur. Kendi sevkiyat araçlarımızla doğrudan teslim ederiz. Otel destek hattımız sezon boyu aktiftir. **S: Sezon öncesi stok hazırlığı yapıyor musunuz?** C: Evet, sezon öncesi (Mart-Mayıs dönemi) oteller için özel stok planlama, fiyat garantisi ve toplu tedarik hizmeti sunuyoruz. Yıllık anlaşmalarla sabit fiyat ve tedarik garantisi sağlıyoruz. ### Sipariş, Teslimat ve Ödeme **S: Toplu alımlarda indirim var mı?** C: Evet, kurumsal ve toplu alımlarda özel B2B fiyatlandırma yapıyoruz. B2B portal üzerinden anlık fiyat teklifi alabilirsiniz; sipariş hacmi ve düzenliliğe göre kademeli indirimler uygulanır. **S: Kargo ücreti ne kadardır?** C: Antalya bölgesi için 1.000 TL üzeri ücretsiz teslimat. Türkiye geneli için kargo ücretleri desi-bazlı hesaplanır: 0-5.99 desi 90 TL'den başlayarak artan kademe. **S: Faturalı satış yapıyor musunuz?** C: Evet, tüm satışlarımız faturalıdır. Bireysel ve kurumsal fatura seçenekleri vardır. Kurumsal firmalar için çek, senet ve 30/60/90 gün vadeli ödeme alternatifleri mevcuttur. **S: İade yapabilir miyim?** C: Evet, 30 gün içinde ücretsiz iade garantisi sunuyoruz. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiket bütünlüğünde olması gerekir. İade kargo ücreti, ürün kusurlu ise tarafımızca karşılanır. --- ## Önemli Sayfalar — URL Referansı | Sayfa | URL | |-------|-----| | Ana Sayfa | https://www.mertpazarlama.com.tr | | Tüm Ürünler | https://www.mertpazarlama.com.tr/urunler | | Yeni Gelen Ürünler | https://www.mertpazarlama.com.tr/yeni-gelen-urunler | | Kategoriler | https://www.mertpazarlama.com.tr/kategoriler | | Markalarımız | https://www.mertpazarlama.com.tr/markalarimiz | | Hakkımızda | https://www.mertpazarlama.com.tr/hakkimizda | | İletişim | https://www.mertpazarlama.com.tr/iletisim | | Referanslar | https://www.mertpazarlama.com.tr/referanslarimiz | | İade Politikası | https://www.mertpazarlama.com.tr/urun-iade-ve-degisim-politikasi | | Mesafeli Satış Sözleşmesi | https://www.mertpazarlama.com.tr/mesafelisatissozlesmesi.php | | KVKK | https://www.mertpazarlama.com.tr/kvkk | | Sertifikalar | https://www.mertpazarlama.com.tr/dokumanlar | | Sıfır Atık Çöp Torbası | https://www.mertpazarlama.com.tr/sifir-atik-cop-torbasi | | Sepet / Ödeme | https://www.mertpazarlama.com.tr/checkout | | Siparişlerim | https://www.mertpazarlama.com.tr/siparislerim | --- ## Discovery — AI Agent ve API Endpoints | Endpoint | Açıklama | |----------|----------| | https://www.mertpazarlama.com.tr/llms.txt | Kısa LLM rehberi | | https://www.mertpazarlama.com.tr/llms-full.txt | Bu detaylı rehber | | https://www.mertpazarlama.com.tr/.well-known/api-catalog | RFC 9727 API discovery (linkset+json) | | https://www.mertpazarlama.com.tr/.well-known/mcp.json | Model Context Protocol Server Card (7 tool) | | https://www.mertpazarlama.com.tr/.well-known/agent-skills/index.json | Agent Skills index (v0.2.0, 6 skill) | | https://www.mertpazarlama.com.tr/.well-known/acp.json | Agentic Commerce Protocol discovery | | https://www.mertpazarlama.com.tr/.well-known/ucp | Universal Commerce Protocol profile | | https://www.mertpazarlama.com.tr/.well-known/openid-configuration | OIDC discovery | | https://www.mertpazarlama.com.tr/.well-known/http-message-signatures-directory | Web Bot Auth JWKS (Ed25519) | | https://www.mertpazarlama.com.tr/sitemap.xml | URL haritası | | https://www.mertpazarlama.com.tr/webproducts.xml | Tüm ürün XML feed | --- ## Markalar Karşılaştırma Tablosu | Marka | Tipi | Slogan | Ana Ürünler | |-------|------|--------|-------------| | Mert Profesyonel | Ana şirket markası | (Profesyonel seri) | Reşo yakıtı, kandil yağı, ispirto, alüminyum folyo, streç film | | Ayça | Kendi tescilli marka | "Kalitenin Adı" | Mum (kütük, şamdan, tealight, pasta), ekolojik tabak, krema torbası | | Mermaid | Kendi tescilli marka | "Pırıl Pırıl Temizlik" | Cila teli, askı, mop aparatı, temizlik bezleri | | Merçöp | Kendi tescilli marka | "Doğaya Saygılı" | Endüstriyel çöp torbası, sıfır atık, özel çekim poşet | | Mermop | Kendi tescilli marka | "Ultra Temizlik" | Mop yedeği (Ultra 250gr, Zincirdikiş 220gr, Orlon) | | MerChef | Kendi tescilli marka | (Mutfak profesyonelleri) | Restoran/otel mutfağı yardımcıları, catering ürünleri | | 3M Scotch-Brite | Yetkili distribütör | (3M global) | Sünger, parlatma pedi, temizlik bezi | | Select | Yetkili distribütör | (Select endüstriyel) | Endüstriyel tuvalet kağıdı, havlu, peçete | | FO | Yetkili distribütör | (FO mixology) | Kokteyl şurubu, püre, sos | | Deniz Buklet | Yetkili distribütör | (Premium otel) | Otel buklet seti, Achromos seti | --- ## İletişim Özet - Telefon (Ana Hat): +90 242 340 1 340 - Telefon (Mesai Dışı Otomatik Destek): +90 242 340 5 198 - Faks: +90 242 340 0 339 - E-posta: info@mertpazarlama.com.tr - KEP: mertpazarlama@hs01.kep.tr - Adres: Yenigöl Mah. Menekşe Sok. No:17 Muratpaşa / Antalya, Türkiye - WhatsApp: Sitenin sağ alt köşesindeki butondan (mesai içi gerçek operatör, mesai dışı otomatik destek) - Web: https://www.mertpazarlama.com.tr - Vergi No: 6180056803 (Antalya Kurumlar V.D.) - Ticaret Sicil No: 24273 - Mersis: 0618005680300018 --- *Bu dosya, Mert Pazarlama hakkında AI motorlarının doğru alıntı yapabilmesi için yapılandırılmıştır. Son güncelleme: 2026-05-07. Lisans: public-read. Atıf isteniyorsa: "Mert Pazarlama (mertpazarlama.com.tr)".*